娱乐游戏

经营之道
老外经营的中餐馆为何如此成功?
时间:2014-9-2  作者:本协会  浏览次数:1838

 
 
美国的中餐馆有四五万家之多,但是大部分分散经营,每家的规模也不大,其中虽然也有高档的,如纽约林肯中心对面的《顺利园》,如Peninsula Hotel后面的《山王饭店》,如Palace Hotel楼下的《正阳饭店》等,都经营得有声有色。《顺利园》开了两家,纽约西城一家,东城一家,但也都无法形成大规模的连锁式经营。这里我所说的中餐馆,不是在唐人街以做华人生意为主的那些,而是在美国主流社会中以美国顾客为主要对象的中餐馆。
美国有一家中餐馆,由于经营好,有特色,分店已经开了189家(2008年底),分布在全美各大城市中,去年的销售总额为12亿美元。每一家分店都有相当的规模,都经专家设计,门口都有两匹大白马,很有气派,内部装修也很有东方气氛,它的名气也越做越响。到这家餐馆吃饭,经常需要排队等候,有时要等候一个多小时。这家餐馆的经营对象是美国中产阶层,饭菜的价格不贵,一般人都承受得起。餐馆的英文名称像是一个中国人的姓名,全名叫做《P. F.Chang's ChinaBistro》,但这和餐馆老板的姓名无关。它也有一个中文名称,叫做《华馆》。这家餐馆在美国纳斯达克股票市场上挂牌上市,虽然爆发金融危机,这家的生意似乎没有受多少影响。
但是,最令人意想不到的是:这不是我们中国人经营的中餐馆,而是一家老外经营的中餐馆。
我经常去这家餐馆用餐,每次去,都被它繁忙旺盛的生意所吸引,每次去,我都苦苦思索它的成功之道。为什么中国人在美国开了这么多餐馆,却没有它这么成功?由于去的次数多了,而且在美国不同城市光顾它的不同分店,看出了一些特点,写在下面,供开中餐馆的朋友参考:
(1)中餐馆的厨房,一般都是封闭式的,也许是因为油烟大的缘故,不得不“黑箱操作”,但是中餐馆的厨房一般也确实看不得,脏得惊人,这已经是公开的秘密。美国人到中餐馆吃饭,最担心餐馆的卫生条件差,只要一看到蟑螂,下次决不会再来。《华馆》的厨房,全部是开放式的,厨房非常干净,内部操作全部公开透明,客人放心。所谓厨房开放,并不是任人参观的意思,下图中酒瓶子后面的玻璃窗,可以使客人透过窗口看到厨房的一个局部,这就够了。现在国内有些外资酒店的中餐馆,也采取开放式的厨房设计,例如王府井《君悦大酒店》(HyattHotel)楼下的中餐馆,便是如此。他们采取大玻璃窗的形式,客人几乎是坐在厨房窗外吃饭,这是彻底的开放透明,观看厨师做饭,成为吃饭时的一种享受。
这样的中餐馆,卖最普通的饭菜,但是收费标准很高,却仍然是天天满座。
(2)中餐馆的厨房看不得,中餐馆的洗手间一般也看不得,因为都有一个共同的特点,就是一个“脏”字,而且在设计上,往往把洗手间挤得十分狭小。客人看不到厨房,但是可以看到洗手间,如果洗手间里面肮脏不堪,厨房的情况可想而知。洗手间不干净,说明餐馆的管理水平低,更可以进一步联想到厨师如厕后没有洗手的习惯。《华馆》的洗手间宽敞干净,说明餐馆对洗手间的重视,客人对餐馆的印象立即不一样。下图是奥兰多一家《华馆》的洗手间内景,宽敞、无味、干净、洗手液和纸巾等,缺一不可,最重要的是有人经常维持清洁:
(3)稍微上点档次的西餐馆一般都有酒吧,由专业的配酒师主持。中餐馆一般不重视酒吧,虽然也供应酒,但是不肯在酒吧上下本钱,因为请一个专业的受过正式培训的配酒师要花不少钱。外国人吃饭一般都讲究喝一点餐前的鸡尾酒,在上正餐时也要配以不同的酒,不仅有气氛,也能获得最大限度的娱乐游戏享受。《华馆》虽然卖的是中档食品,价格也是中档,但是在酒吧上肯下本钱,酒吧够规模,存酒够丰富,酒保够专业,完全达到或超过一般西餐馆的酒吧水平。此外,还有专门的“存酒库 ”,任人观看,表示存酒丰富。其实餐馆卖酒比卖任何食品都更赚钱。
(4)西餐馆的菜单,都备有餐后甜品、水果、咖啡、红茶,甚至餐后酒等。中餐馆不讲究这一套,对甜品很不重视,不是冰激凌,就是糖水,很缺少正宗的甜食,对于咖啡的品种和优劣,更是欠缺研究。老外喜欢吃中餐,但是并不喜欢吃中餐馆的甜品,而一般中餐馆也缺少令老外喜欢的中式甜品。没有爱喝的酒,没有爱吃的甜品,在老外眼里,这餐饭就是不完整的。《华馆》对餐后甜品和咖啡非常重视,品种多,质量高,切合老外的口味。例如老外喜欢吃“芝士蛋糕”,一般中餐馆都没有,这里就有。其实中国人糕饼店的西式糕点做得很不错,但是中餐馆不卖西式甜品,似乎是这个行业的潜规则,《华馆》以客人的喜好为主,中餐配西点,受到欢迎。下图是该店的甜品:
(5)中餐馆的服务人员,一般清一色都是中国人,也许因为他们工资低,我认为这正是美国中餐馆经营中的最大败笔。我们到餐馆吃饭,一大半是吃它的服务,如果客人和服务人员难以沟通,谁愿意去吃?《华馆》看准了这一点,虽然经营的是中餐,但因为是在美国,服务对象是美国人,因此餐馆服务人员是清一色的年轻老外,尽管他们的工资较高,也在所不惜。老外和老外之间,没有沟通的问题;老外向老外介绍中餐,当然要容易得多。客人有“宾至如归”之感,愿意到这里来帮衬。最重要的是这些服务人员都经过严格的培训,分工明确,十分专业,对本店提供的食品很熟悉,介绍起来头头是道。客人有什么特殊需要,都能认真执行。在服务过程中,每隔几分钟就自动上台来查询客人是否满意,需要什么。一般中餐馆的服务水平绝对比不上他们。
除了以上五条,当然还有最后一条,那就是吃的东西对准了老外的口味。这里没有鱼翅鲍鱼,没有燕窝海参,只是供应最普通的饭菜,卖最大众化的价格。主菜如“宫爆鸡丁”($12.95)、“麻婆豆腐”($7.50)、“蒙古牛肉”($14.95)等,每道的价格大都在15美元以下,超过15或20元的很少;每道菜给的量很大;餐前的开胃菜、汤和甜品等,每道都在10元以下。菜单上还有很多面食,如牛肉炒河粉($10.95)、新加坡炒米粉($9.50)、担担面($9.95)等,做的也都很地道规范。
在他们的餐前开胃菜中,有一道“生菜叶包鸡茸”($7.50 - Chang's Chicken LettuceWraps 餐牌左上角第一道招牌开胃菜),人人爱吃,几乎所有的客人都点这道菜。所谓鸡茸,就是把鸡丁、笋丁、蘑菇丁、荸荠丁等炒在一起,很爽口,很好吃,在一般中餐馆反而未必能吃到。
有一次我带国内来的一位官员到这里用餐,他倒也看出了经营上的差别,提出了这样的问题:美国的餐馆怎么没有单间?
中式娱乐游戏是我们中国文化中的重要组成部分,我们有这样丰富的文化遗产资源,为什么老外拿在手里能搞成连锁式规模经营,能赚大钱,而在我们中国人手里却只能分散经营,小打小闹,赚点小钱?同样是中餐馆,为什么我们中国人反而做不过美国人?这个问题令我久思不得其解。
(来源:职业娱乐游戏网)
栏目分类
经营之道
人物风采
娱乐游戏文萃
天下美食
创新菜谱
营养健康
点击排行 >>更多  
 ·  反思厨师开店的六个失败案例
 ·  娱乐游戏业低谷练内功,信息化加…
 ·  高端娱乐游戏企业如何招聘厨师
 ·  娱乐游戏失败案例分析
 ·  多元化和去厨师、去服务员化…
 ·  老外经营的中餐馆为何如此成…
 ·  提高后厨效率 用技术保证出…
 ·  特色娱乐游戏营销技巧
 ·  酒店娱乐游戏盈利的王牌手段
 ·  讲宣传、吃名气
 ·  如何调动员工的积极性
 ·  熊猫快餐的五大成功秘诀
 ·  娱乐游戏业何以连续5年“零上市…
 ·  四个环节:树立酒店经营品牌…
 ·  求规范、练内功、得发展
主办:娱乐游戏    地址:娱乐游戏平台福州路107号313室 邮编:200002
电话:021-63212096、33135647    传真:021-33130647    Email:srca88@163.com
技术支持:021-63212096*610   QQ:278801376  沪公网安备:31010102002458号
浏览次数:3073507   版权所有:娱乐游戏
友情链接:0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 739 740 741 742 743 744 745 746 747 748 749 750 751 752 753 754 755 756 757 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767 768 769 770 771 772 773 774 775 776 777 778 779 780 781 782 783 784 785 786 787 788 789 790 791 792 793 794 795 796 797 798 799 800 801 802 803 804 805 806 807 808 809 810 811 812 813 814 815 816 817 818 819 820 821 822 823 824 825 826 827 828 829 830 831 832 833 834 835 836 837 838 839 840 841 842 843 844 845 846 847 848 849 850 851 852 853 854 855 856 857 858 859 860 861 862 863 864 865 866 867 868 869 870 871 872 873 874 875 876 877 878 879 880 881 882 883 884 885 886 887 888 889 890 891 892 893 894 895 896 897 898 899 900 901 902 903 904 905 906 907 908 909 910 911 912 913 914 915 916 917 918 919 920 921 922 923 924 925 926 927 928 929 930 931 932 933 934 935 936 937 938 939 940 941 942 943 944 945 946 947 948 949 950 951 952 953 954 955 956 957 958 959 960 961 962 963 964 965 966 967 968 969 970 971 972 973 974 975 976 977 978 979 980 981 982 983 984 985 986 987 988 989 990 991 992 993 994 995 996 997 998 999 1000 1001 1002 1003 1004 1005 1006 1007 1008 1009 1010 1011 1012 1013 1014 1015 1016 1017 1018 1019 1020 1021 1022 1023 1024 1025 1026 1027 1028 1029 1030 1031 1032 1033 1034 1035 1036 1037 1038 1039 1040 1041 1042 1043 1044 1045 1046 1047 1048 1049 1050 1051 1052 1053 1054 1055 1056 1057 1058 1059 1060 1061 1062 1063 1064 1065 1066 1067 1068 1069 1070 1071 1072 1073 1074 1075 1076 1077 1078 1079 1080 1081 1082 1083 1084 1085 1086 1087 1088 1089 1090 1091 1092 1093 1094 1095 1096 1097 1098 1099 1100 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 1111 1112 1113 1114 1115 1116 1117 1118 1119 1120 1121 1122 1123 1124 1125 1126 1127 1128 1129 1130 1131 1132 1133 1134 1135 1136 1137 1138 1139 1140 1141 1142 1143 1144 1145 1146 1147 1148 1149 1150 1151 1152 1153 1154 1155 1156 1157 1158 1159 1160 1161 1162 1163 1164 1165 1166 1167 1168 1169 1170 1171 1172 1173 1174 1175 1176 1177 1178 1179 1180 1181 1182 1183 1184 1185 1186 1187 1188 1189 1190 1191 1192 1193 1194 1195 1196 1197 1198 1199 1200 1201 1202 1203 1204 1205 1206 1207 1208 1209 1210 1211 1212 1213 1214 1215 1216 1217 1218 1219 1220 1221 1222 1223 1224 1225 1226 1227 1228 1229 1230 1231 1232 1233 1234 1235 1236 1237 1238 1239 1240 1241 1242 1243 1244 1245 1246 1247 1248 1249 1250 1251 1252 1253 1254 1255 1256 1257 1258 1259 1260 1261 1262 1263 1264 1265 1266 1267 1268 1269 1270 1271 1272 1273 1274 1275 1276 1277 1278 1279 1280 1281 1282 1283 1284 1285 1286 1287 1288 1289 1290 1291 1292 1293 1294 1295 1296 1297 1298 1299 1300 1301 1302 1303 1304 1305 1306 1307 1308 1309 1310 1311 1312 1313 1314 1315 1316 1317 1318 1319 1320 1321 1322 1323 1324 1325 1326 1327 1328 1329 1330 1331 1332 1333 1334 1335 1336 1337 1338 1339 1340 1341 1342 1343 1344 1345 1346 1347 1348 1349 1350 1351 1352 1353 1354 1355 1356 1357 1358 1359 1360 1361 1362 1363 1364 1365 1366 1367 1368 1369 1370 1371 1372 1373 1374 1375 1376 1377 1378 1379 1380 1381 1382 1383 1384 1385 1386 1387 1388 1389 1390 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398 1399 1400 1401 1402 1403 1404 1405 1406 1407 1408 1409 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419 1420 1421 1422 1423 1424 1425 1426 1427 1428 1429 1430 1431 1432 1433 1434 1435 1436 1437 1438 1439 1440 1441 1442 1443 1444 1445 1446 1447 1448 1449 1450 1451 1452 1453 1454 1455 1456 1457 1458 1459 1460 1461 1462 1463 1464 1465 1466 1467 1468 1469 1470 1471 1472 1473 1474 1475 1476 1477 1478 1479 1480 1481 1482 1483 1484 1485 1486 1487 1488 1489 1490 1491 1492 1493 1494 1495 1496 1497 1498 1499 1500 1501 1502 1503 1504 1505 1506 1507 1508 1509 1510 1511 1512 1513 1514 1515 1516 1517 1518 1519 1520 1521 1522 1523 1524 1525 1526 1527 1528 1529 1530 1531 1532 1533 1534 1535 1536 1537 1538 1539 1540 1541 1542 1543 1544 1545 1546 1547 1548 1549 1550 1551 1552 1553 1554 1555 1556 1557 1558 1559 1560 1561 1562 1563 1564 1565 1566 1567 1568 1569 1570 1571 1572 1573 1574 1575 1576 1577 1578 1579 1580 1581 1582 1583 1584 1585 1586 1587 1588 1589 1590 1591 1592 1593 1594 1595 1596 1597 1598 1599 1600 1601 1602 1603 1604 1605 1606 1607 1608 1609 1610 1611 1612 1613 1614 1615 1616 1617 1618 1619 1620 1621 1622 1623 1624 1625 1626 1627 1628 1629 1630 1631 1632 1633 1634 1635 1636 1637 1638 1639 1640 1641 1642 1643 1644 1645 1646 1647 1648 1649 1650 1651 1652 1653 1654 1655 1656 1657 1658 1659 1660 1661 1662 1663 1664 1665 1666 1667 1668 1669 1670 1671 1672 1673 1674 1675 1676 1677 1678 1679 1680 1681 1682 1683 1684 1685 1686 1687 1688 1689 1690 1691 1692 1693 1694 1695 1696 1697 1698 1699 1700 1701 1702 1703 1704 1705 1706 1707 1708 1709 1710 1711 1712 1713 1714 1715 1716 1717 1718 1719 1720 1721 1722 1723 1724 1725 1726 1727 1728 1729 1730 1731 1732 1733 1734 1735 1736 1737 1738 1739 1740 1741 1742 1743 1744 1745 1746 1747 1748 1749 1750 1751 1752 1753 1754 1755 1756 1757 1758 1759 1760 1761 1762 1763 1764 1765 1766 1767 1768 1769 1770 1771 1772 1773 1774 1775 1776 1777 1778 1779 1780 1781 1782 1783 1784 1785 1786 1787 1788 1789 1790 1791 1792 1793 1794 1795 1796 1797 1798 1799 1800 1801 1802 1803 1804 1805 1806 1807 1808 1809 1810 1811 1812 1813 1814 1815 1816 1817 1818 1819 1820 1821 1822 1823 1824 1825 1826 1827 1828 1829 1830 1831 1832 1833 1834 1835 1836 1837 1838 1839 1840 1841 1842 1843 1844 1845 1846 1847 1848 1849 1850 1851 1852 1853 1854 1855 1856 1857 1858 1859 1860 1861 1862 1863 1864 1865 1866 1867 1868 1869 1870 1871 1872 1873 1874 1875 1876 1877 1878 1879 1880 1881 1882 1883 1884 1885 1886 1887 1888 1889 1890 1891 1892 1893 1894 1895 1896 1897 1898 1899 1900 1901 1902 1903 1904 1905 1906 1907 1908 1909 1910 1911 1912 1913 1914 1915 1916 1917 1918 1919 1920 1921 1922 1923 1924 1925 1926 1927 1928 1929 1930 1931 1932 1933 1934 1935 1936 1937 1938 1939 1940 1941 1942 1943 1944 1945 1946 1947 1948 1949 1950 1951 1952 1953 1954 1955 1956 1957 1958 1959 1960 1961 1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 2037 2038 2039 2040 2041 2042 2043 2044 2045 2046 2047 2048 2049 2050 2051 2052 2053 2054 2055 2056 2057 2058 2059 2060 2061 2062 2063 2064 2065 2066 2067 2068 2069 2070 2071 2072 2073 2074 2075 2076 2077 2078 2079 2080 2081 2082 2083 2084 2085 2086 2087 2088 2089 2090 2091 2092 2093 2094 2095 2096 2097 2098 2099 2100 2101 2102 2103 2104 2105 2106 2107 2108 2109 2110 2111 2112 2113 2114 2115 2116 2117 2118 2119 2120 2121 2122 2123 2124 2125 2126 2127 2128 2129 2130 2131 2132 2133 2134 2135 2136 2137 2138 2139 2140 2141 2142 2143 2144 2145 2146 2147 2148 2149 2150 2151 2152 2153 2154 2155 2156 2157 2158 2159 2160 2161 2162 2163 2164 2165 2166 2167 2168 2169 2170 2171 2172 2173 2174 2175 2176 2177 2178 2179 2180 2181 2182 2183 2184 2185 2186 2187 2188 2189 2190 2191 2192 2193 2194 2195 2196 2197 2198 2199 2200 2201 2202 2203 2204 2205 2206 2207 2208 2209 2210 2211 2212 2213 2214 2215 2216 2217 2218 2219 2220 2221 2222 2223 2224 2225 2226 2227 2228 2229 2230 2231 2232 2233 2234 2235 2236 2237 2238 2239 2240 2241 2242 2243 2244 2245 2246 2247 2248 2249 2250 2251 2252 2253 2254 2255 2256 2257 2258 2259 2260 2261 2262 2263 2264 2265 2266 2267 2268 2269 2270 2271 2272 2273 2274 2275 2276 2277 2278 2279 2280 2281 2282 2283 2284 2285 2286 2287 2288 2289 2290 2291 2292 2293 2294 2295 2296 2297 2298 2299 2300 2301 2302 2303 2304 2305 2306 2307 2308 2309 2310 2311 2312 2313 2314 2315 2316 2317 2318 2319 2320 2321 2322 2323 2324 2325 2326 2327 2328 2329 2330 2331 2332 2333 2334 2335 2336 2337 2338 2339 2340 2341 2342 2343 2344 2345 2346 2347 2348 2349 2350 2351 2352 2353 2354 2355 2356 2357 2358 2359 2360 2361 2362 2363 2364 2365 2366 2367 2368 2369 2370 2371 2372 2373 2374 2375 2376 2377 2378 2379 2380 2381 2382 2383 2384 2385 2386 2387 2388 2389 2390 2391 2392 2393 2394 2395 2396 2397 2398 2399 2400 2401 2402 2403 2404 2405 2406 2407 2408 2409 2410 2411 2412 2413 2414 2415 2416 2417 2418 2419 2420 2421 2422 2423 2424 2425 2426 2427 2428 2429 2430 2431 2432 2433 2434 2435 2436 2437 2438 2439 2440 2441 2442 2443 2444 2445 2446 2447 2448 2449 2450 2451 2452 2453 2454 2455 2456 2457 2458 2459 2460 2461 2462 2463 2464 2465 2466 2467 2468 2469 2470 2471 2472 2473 2474 2475 2476 2477 2478 2479 2480 2481 2482 2483 2484 2485 2486 2487 2488 2489 2490 2491 2492 2493 2494 2495 2496 2497 2498 2499 2500 2501 2502 2503 2504 2505 2506 2507 2508 2509 2510 2511 2512 2513 2514 2515 2516 2517 2518 2519 2520 2521 2522 2523 2524 2525 2526 2527 2528 2529 2530 2531 2532 2533 2534 2535 2536 2537 2538 2539 2540 2541 2542 2543 2544 2545 2546 2547 2548 2549 2550 2551 2552 2553 2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562 2563 2564 2565 2566 2567 2568 2569 2570 2571 2572 2573 2574 2575 2576 2577 2578 2579 2580 2581 2582 2583 2584 2585 2586 2587 2588 2589 2590 2591 2592 2593 2594 2595 2596 2597 2598 2599